お買い物ガイド

ご注文方法

ご注文はWebで承っております。

ショッピングカートでのご注文

各商品ページの「カートに入れる」ボタンを押し、ショッピングカートページの順序にしたがい、必須項目を入力のうえご注文ください。

会員登録について

会員登録をすると、便利なマイページをご利用いただけます。登録は無料です。
「マイページ」では以下のことが可能です。
(1)事前に諸情報を登録しておくことで、お買い物時に、お名前・住所・電話番号・メールアドレス
   の入力を省略することができます。
(2)ログインして商品をご注文されている場合は、購入履歴一覧から以下の情報を確認できます。
   ・過去の購入履歴だけでなく、現在注文中の商品の、現時点の注文ステータス(どの時点まで注文が進んでいるか)を確認することもできます。
   ・注文した商品の発送後、宅配便の配送番号を確認できます。
(3)お気に入りの商品を登録することができます。
   登録は、ログインした状態で各商品ページの「お気に入りに追加」ボタンをクリックして下さい。
(4)最大20件までのお届け先住所を登録できます。
(5) ご登録いただいた情報は、「マイページ」にていつでもご自身の手で変更することが可能です。
   ※ご登録いただいた個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをお読み下さい。

登録内容の変更・退会方法

・登録内容の変更はマイページから可能です。
マイページにログインして頂き「会員登録内容変更」ボタンをクリックして下さい。
・退会手続きはマイページから可能です。
マイページにログインして頂き「退会手続き」からお手続き下さい。

パスワードをお忘れの場合

パスワードを忘れた方はコチラからパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。

     

ゲスト購入について

会員登録をせずに、ゲスト購入も可能です。
その際、必要事項を記入して決済ページにお進み下さい。

ご注文の流れ

1.注文確認メール(ご注文完了後すぐに送信されます)
2.受注確認メール(弊社スタッフより在庫確認後、納期等をご連絡いたします)
3.発送確認メール(ご注文商品発送後、送り状伝票番号をお伝えいたします)
4.商品到着

お支払いについて

お支払方法はクレジットカードのみ承っております。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

 
  1. カード会社
VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX

クレジットカード払いの手数料は弊社が負担させていただきます。
代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。 

 

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

お届けまでの目安(宅配便)

富山県富山市からの出荷です。ヤマト運輸にて出荷いたします。

  1. 配送区域
  2. ご注文確認後
関東、北陸、中部、東海、近畿
翌日到着(原則)
中国、四国、九州、東北
翌々日到着(原則)
北海道、沖縄本土
3日後到着(原則)

営業時間は、月曜から金曜の夕方6時までです。土日祝は営業しておりません。

営業日、時間について

営業日、時間と休業日

営業時間
平日9時~18時
営業日
月~金
休業日
土日祝・年末年始
(年末年始休業12月28日~1月3日)

返品・交換、商品保証について

返品・交換

・破損・汚損していた場合
・ご注文と異なる場合

上記の場合は、お届け後7日間以内に”メールにて”ご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当社が負担致します。)

発送後7日以内で自己都合による返品は、未開封品(未使用品)のみ承ります。こちらもまず”メールにて”ご連絡下さい。
この場合の送料は、お客様のご負担とさせて頂いております。

・返品の場合の代金返却について

ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

送付先
〒939-8211
富山県富山市二口町2丁目5-15 田知本ビル3F
結心会オンライン 宛
連絡先
TEL:076-464-3484
営業時間
平日9時~18時
営業日
月~金
休業日
土日祝・年末年始
(年末年始休業12月28日~1月3日)

商品保証について

以下の場合は保証対象外となります。

[保証適用外]

  • お客様の誤った使用方法による破損・故障

免責事項

商品情報の充実や正確な内容には努めておりますが、もし情報が古かったりした場合は申し訳ございません。
また納期の遅延や誤配送なども注意をしておりますが、なんらかのミスが生じてしまった場合も申し訳ございません。
ただちに良品をお送りするなどの手配をいたします。
そのような対処につきまして、お客様にご了承を頂けない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂き、ご返金の対応とさせて頂きます。商品代、その他手数料などお客様にご決済いいただいたご注文総額が限度でございます。
免責事項としてご理解をいただきたいことは、その他のお客様の損害につきましては、弊社では補償を負いかねます。特にお急ぎのご注文の場合、お仕事に間に合わないことになりますと大変申し訳なく存じます。ご手配には時間の余裕をもっていただけましたら幸いでございます。